Generelle oplysninger

Sensistop!
Følfodvænget 19, Nordbyen
4800 Nykøbing Falster
CVR nr.: 19676072
Telefon: 25119090
Email: lr@sensistop.dk

Priser
Hos SensiStop! er alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.

Betaling
SensiStop! modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay, Bankoverførsel. Betalingen finder sted ved bestilling. Alle beløb er i DKK . danske kroner, og inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer

Levering
SensiStop! tilstræber at afsende ordre indgået inden kl. 17 samme dag, ordre herefter sendes næstfølgende hverdag.
Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 50 kr. - inkluderet i salgsprisen. Varer vil blive leveret på leveringsadressen, der angives ved bestillingen.
Dine varer sendes med DAO, Post Nord eller GLS.


OBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet bliver pakken flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt da kundeservice.
Der leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive leveret 2 -4 hverdage efter bestillingen.
For visse varer gælder særlige leveringsvilkår. Betingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen.
Du skal reklamere i "rimelig tid" efter du har opdaget manglen/fejlen. SensiStop! vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang. Eventuel udebleven effekt af behandlingen er ikke omfattet af reklamationretten.
Ved returnering i forbindelse med reklamationer sendes til:
Sensistop!
Følfodvænget 19, Nordbyen
4800 Nykøbing Falster
Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.

Refusion
Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af reg.nr. og konto nr, så det aftalte beløb kan overføres. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.

Fortrydelsesret
Homøopatiske Lægemidler må ikke tages retur i h.h.t. lovgivningen
-
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
SensiStop!
Følfodvænget 19, Nordbyen
4800 Nykøbing Falster

Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Vi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Sensistop!. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke
rettigheder du har som registreret.

Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&...
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: lr@sensistop.dk